Les conditions générales de vente qui sont décrites ici s’appliquent à toutes les ventes conclues sur ou par l’intermédiaire du site Internet https://www.benoit-guillot.com.

Je confirme au client sa commande en lui communiquant à l’adresse courriel qu’il a indiquée. Les ventes sont conclues dès la validation du paiement de la commande.  Je me réserve le droit de refuser ou d’annuler la commande d’un client qui n’aurait pas acquitté le paiement d’une commande antérieure.

La disponibilité des articles peut varier en fonction de l’état du stock chez nos fournisseurs, et l’offre est donc conditionnelle à la disponibilité des produits.

Le client est informé par courriel lors de l’indisponibilité d’un produit, ou sur sa facture lors d’une commande de plusieurs articles. 

Le délai de livraison indiqué sur le site est à titre indicatif seulement.  Il peut toutefois advenir des situations sortant de l’ordinaire qui peuvent retarder la livraison, dans quel cas j’en informe le client.

Les prix affichés sont indiqués en dollars canadien, US ou en Euros (au choix), et ne prennent pas en compte les frais d’envoi.  Je peux les modifier sans préavis : les articles sont facturés selon le prix en vigueur lors de l’enregistrement de la commande par le client.  Les commandes sont facturées et payables en dollars canadien, US ou en Euros, et les frais de douanes éventuelles ou de taxes locales ne sont pas prises en charge.

Sont inclus dans les frais d’envoi : préparation de la commande, emballage et affranchissement.  Je ne peux pas regrouper deux commandes qui ont été faites, si vous voulez évitez des frais inutiles assurez-vous de regrouper tous vos articles dans une même commande.

Le paiement se fait par carte de crédit, PayPal ou par Stripe.

Je peux livrer dans le monde entier.  Les délais de livraison annoncés sont des estimations seulement, et ne m’engagent pas.

En cas de réception d’un article non-conforme ou défectueux, l’acheteur peut demander un échange ou un remboursement dans un délai maximum de 15 jours ouvrables à compter de la réception de l’article.

Les articles doivent être renvoyés à l’expéditeur dans leur emballage originel, en incluant tous les accessoires éventuels. Une preuve du ou des défauts de l’article doit être envoyée par l’acheteur à info@guillot.com.

En cas de retour d’article, je rembourserai les sommes versées par le client, excepté les frais d’envoi, dans un délai de 14 jours ouvrables après la réception de l’article retourné.  Les sommes remboursées ne peuvent excéder le montant payé pour l’article, hors frais d’envoi.

La propriété des articles est effectuée après le paiement complet de la commande, quelque soit la date de livraison.  Le transfert de propriété s’effectue dès la réception des produits par l’acquéreur. 

La protection de vos données personnelles est importante pour moi. Je ne vendrai pas vos données personnelles recueillies sur ce site à de tierces parties, cependant je peux utiliser, conserver et reproduire les données recueillies à des fins internes, y compris les transmettre à une tierces partie pour fin d’analyse.

Benoit Guillot® est soumis à la loi canadienne, française et européenne.

Benoit Guillot® se réserve le droit de modifier les présentes conditions sans préavis.